Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Silent Hill Shirts, Hoodies & Art realizowane są zwroty pieniędzy.
1. Warunki zwrotu pieniędzy
- Zwrot pieniędzy za produkty jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotarły uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany — skontaktuj się z nami i prześlij zdjęcia produktu oraz opakowania.
- W przypadku niektórych produktów zwrot pieniędzy może być niemożliwy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, w zakresie dozwolonym przez prawo.
2. Jak poprosić o zwrot pieniędzy
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu pieniędzy.
- Nasz zespół obsługi klienta przeanalizuje Twoją prośbę i odpowie, podając kolejne kroki, w podanym czasie odpowiedzi.
- Jeśli wymagany jest zwrot produktu, przekażemy instrukcje zwrotu. Nie odsyłaj produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu pieniędzy
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i operatorzy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.
4. Opóźniony lub niezrealizowany zwrot pieniędzy
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy po podanym czasie realizacji, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub operatorem płatności. Jeśli zwrot pieniędzy nadal nie dotarł, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy przed ich wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach nieobjętych tym dokumentem zapoznaj się z naszym Warunkami korzystania z usług i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .